Conditions générales de ventes et d'utilisation

Confidentialité

Le site tradergames.fr géré par la SARL MANGA MULTIMEDIA fait l'objet d'une inscription à la commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) garantissant la confidentialité des informations renseignées par la clientèle. De plus, de par son contrat de vente à distance (VAD) avec la banque Crédit Agricole, Trader Games est autorisé à effectuer les transactions par téléphone.

Paiement & Sécurisation :

Pour le paiement sécurisé par carte bancaire, les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. Tradergames.fr n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.



Les paiements Paypal sont majorés de 4% par rapport à la somme totale (article + frais de ports), en raison des frais qui s'applique à cette plateforme de paiement.

Expédition

Les frais de port sont les tarifs en vigueur de la Poste, en fonction du poids des articles et de la destination de livraison. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi (à votre disposition sur votre « Mon compte » puis « Historique des commandes » afin d'offrir le maximum de sécurité dans les envois. Une fois le règlement reçu, l'expédition se fait sous 12/48 heures. La livraison elle, sera faite sous 1 à 5 jours ouvrables selon les services.

Une fois le colis envoyé, aucune annulation de commande ou remboursement ne pourra être effectué.

Retour & Garantie :

Tous nos jeux et consoles sont testés et garantis fonctionnels. La garantie vous permet d’échanger le produit en cas de problème ou bien de disposer d’un avoir de valeur équivalente sur notre site. La garantie ne sera valide que si le jeu ou la console ont été utilisés dans des conditions normales d’utilisation. En cas de soudaine rupture de stock, et si un article se trouve dans l'impossibilité de vous être expédié, Trader Games s'engage à effectuer le remboursement de votre achat.

RGPD

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pendant la validité de votre compte client.


Si vous souhaitez accéder, modifier ou effacer vos données personnelles, contactez-nous par e-mail ou par téléphone


Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après;


Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une disposition légale ou règlementaire.


Pendant cette période, nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés.


L'accès à vos données personnelles est strictement limité à notre personnel et au service de livraison.


Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).


la CNIL exige que les données ne soient plus, sauf accord préalable du client, utilisées à des fins de prospection plus de 3 ans à compter de la fin de la relation avec lui.


Dans l’hypothèse où les données auraient été transmises par un tiers, avec l’accord préalable du client, il ne faudra pas les conserver plus de 3 ans à compter de leur communication ou du dernier contact avec lui


Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.


Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant notre webmaster le cas échéant. Si vous ne souhaitez pas/plus recevoir nos actualités et sollicitations (par téléphone, SMS, courrier postal ou électronique) et invitations, vous avez la faculté de nous l’indiquer par courrier.


Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).

close Panier
close Panier

Nouvelle inscription

Vous avez déjà un compte ?
Connectez-vous Ou Réinitialiser le mot de passe